O sistema apresenta falhas

Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

30th março 2021

Nenhum incidente reportado

29th março 2021

Nenhum incidente reportado

28th março 2021

Nenhum incidente reportado

27th março 2021

Nenhum incidente reportado

26th março 2021

Nenhum incidente reportado

25th março 2021

Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - UPSIDE 0901 x O2 0401

Foi identificado um rompimento de fibra em nossa conexão entre os POPs UPSIDE x O2. Nossas equipes estão a caminho e assim que tiver qualquer alteração atualizaremos aqui.

  • Após atuação da equipe de engenharia, o rompimento foi solucionado.

  • Instabilidade de serviços e acessos à alguns sites.

    Foi identificada a mudança de rota em algum de nossos fornecedores de trânsito e assim tivemos que realizar intervenções internas. Assim que os serviços estiverem estabilizados, nós informaremos aqui.

  • Após atuação nas rotas que atendem nosso clientes, a falha foi sanada.

  • 24th março 2021

    Nenhum incidente reportado