O sistema apresenta falhas

Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

11th maio 2023

Nenhum incidente reportado

10th maio 2023

Nenhum incidente reportado

9th maio 2023

Nenhum incidente reportado

8th maio 2023

Nenhum incidente reportado

7th maio 2023

Nenhum incidente reportado

6th maio 2023

Nenhum incidente reportado

5th maio 2023

Rompimento de Rotas Ópticas - DIMENSION X ADINA

Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • Nossa equipe de campo se deslocará para região para realizar os devidos reparos no trecho óptico afetado. Este alerta será atualizado assim que o reparo for concluído.

    • 4th maio 2023

    Falha para o completamento de ligações Limeira/SP

    Já estamos com equipes atuando em cima do ocorrido.

  • Falha massiva normalizada. Ligações entrantes e saintes trafegando normalmente.

  • Estamos trabalhando para a resolução da falha. Temos a previsão de resolução até o fim o dia de hoje. Nossas equipes estão empenhadas trabalhando em cima do caso.

  • As falhas de ligações entrantes e saintes persistem. Estamos com analistas e equipes técnicas de campo tratando o caso, para que seja resolvido o mais rápido possível.

  • Estamos com equipes trabalhando em cima do caso que atualmente está com oscilações para ligações entrantes e saintes.