O sistema apresenta falhas

Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

9th fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

8th fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

7th fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

6th fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

5th fevereiro 2022

Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - Upside x Tijuca

Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

    • 4th fevereiro 2022

    Nenhum incidente reportado

    3rd fevereiro 2022

    Nenhum incidente reportado

    2nd fevereiro 2022

    MANUTENÇÃO GLOBENET 01 ESTRADA DOS BANDEIRANTES 18.080 - VARGEM PEQUENA

    Informamos que devido a recorrentes quedas de sinal e atenuações na localidade faz se necessário manutenção em nossa rede aérea a fim de reorganização na distribuição dos cabos instalados na caixa de emenda instalada frente a academia Konnen. Para isto, foi construída uma caixa modelo R2 para acomodação da caixa em questão, e maior segurança de nossa rede, evitando vandalismo nesta.

    DATA: 02/02/2022 HORÁRIO: 22:00 à 05:00 HRS ESTRADA DOS BANDEIRANTES, 18.080 - VARGEM PEQUENA

    OBS: Haverá instabilidade de sinal na região no horário citado.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.