O sistema apresenta falhas

Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

4th fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

3rd fevereiro 2022

Nenhum incidente reportado

2nd fevereiro 2022

MANUTENÇÃO GLOBENET 01 ESTRADA DOS BANDEIRANTES 18.080 - VARGEM PEQUENA

Informamos que devido a recorrentes quedas de sinal e atenuações na localidade faz se necessário manutenção em nossa rede aérea a fim de reorganização na distribuição dos cabos instalados na caixa de emenda instalada frente a academia Konnen. Para isto, foi construída uma caixa modelo R2 para acomodação da caixa em questão, e maior segurança de nossa rede, evitando vandalismo nesta.

DATA: 02/02/2022 HORÁRIO: 22:00 à 05:00 HRS ESTRADA DOS BANDEIRANTES, 18.080 - VARGEM PEQUENA

OBS: Haverá instabilidade de sinal na região no horário citado.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

    • 1st fevereiro 2022

    Rompimento de Rotas Ópticas - São Paulo - AMARAIS

    Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

    • 31st janeiro 2022

    Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - Upside x Tijuca

    Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

    • 30th janeiro 2022

    Nenhum incidente reportado

    29th janeiro 2022

    Nenhum incidente reportado