O sistema apresenta falhas

Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

6th outubro 2021

Nenhum incidente reportado

5th outubro 2021

Nenhum incidente reportado

4th outubro 2021

Nenhum incidente reportado

3rd outubro 2021

Nenhum incidente reportado

2nd outubro 2021

Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - Teleporto x Nova América x Tijuca

Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

  • Nossa equipe de campo estará se deslocando para a região para realizar os devidos reparos no trecho óptico afetado. Este alerta será atualizado assim que o reparo for concluído.

  • 1st outubro 2021

    Nenhum incidente reportado

    30th setembro 2021

    Nenhum incidente reportado