O sistema apresenta falhas

Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

5th maio 2021

Nenhum incidente reportado

4th maio 2021

Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - O2 0401 x UPSIDE 0901

Foi identificado um rompimento na conexão O2 x Upside, onde nossa equipe de engenharia já foi notificada e assim que houver novidades, atualizaremos aqui.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

    • 3rd maio 2021

    Rompimento de Rotas Ópticas - Interconexão RIO x SÃO PAULO

    Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas, Interconexão RIO x SÃO PAULO. Nossas equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • Após a atuação da nossa equipe de engenharia, a falha foi normalizada.

    • 2nd maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    1st maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    30th abril 2021

    Nenhum incidente reportado

    29th abril 2021

    Nenhum incidente reportado

    28th abril 2021

    OSCILAÇÃO entre BRE e LIM

    Foi identificado que está ocorrendo oscilações entre BRE e LIM. Este incidente pode gerar dificuldades na utilização de alguns serviços que trafegam pelo mesmo. Este alerta será atualizado assim que o reparo for concluído.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.