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Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

3rd junho 2021

Nenhum incidente reportado

2nd junho 2021

Nenhum incidente reportado

1st junho 2021

Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro Vision x Globenet

Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

  • 31st maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    30th maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    29th maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    28th maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    27th maio 2021

    Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - Tijuca X Upside

    Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • Após ação da nossa equipe de engenharia, o link foi restaurado.