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Sobre este Site

Esta página é resultante do processo de transparência quanto aos serviços prestados pela Città Telecom para seus clientes. Aqui ficarão registrados todos os incidentes que por ventura provoquem indisponibilidade ou degradação de serviços. Da mesma forma, toda e qualquer janela de manutenção a ser agendada pelos setores de Engenharia ou Centro de Operação de Redes da Città Telecom será comunicada através desta página.

Incidentes anteriores

27th maio 2021

Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - Tijuca X Upside

Identificamos um rompimento em nossas rotas ópticas. Equipes de manutenção estão se deslocando ao local para diagnosticar e realizar o reparo. Este alerta será atualizado assim que o reparo estiver sendo realizado, e também logo após a sua conclusão.

  • Após ação da nossa equipe de engenharia, o link foi restaurado.

  • 26th maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    25th maio 2021

    Rompimento de Rotas Ópticas - Rio de Janeiro - VISION 0103 X GLOBENET 0701

    Nossa equipe de campo já está presente na região fazendo os devidos reparos no trecho óptico afetado. Este alerta será atualizado assim que o reparo for concluído.

  • A nossa equipe de campo finalizou os reparos da rota afetada. O NOC confirmou a restauração da conectividade com os elementos de rede afetados pelo rompimento, e o consequente retorno dos serviços.

  • 24th maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    23rd maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    22nd maio 2021

    Nenhum incidente reportado

    21st maio 2021

    Nenhum incidente reportado